📚 Pekmez AI - Yardım Merkezi

🤔 Nasıl Yardım Edebiliriz?

Pekmez AI platformunu kullanırken karşılaştığınız sorunlar için aşağıdaki rehberleri inceleyebilirsiniz.

🚀 Hızlı Başlangıç

1. Hesap Oluşturma

Email adresinizle ücretsiz hesap oluşturun ve email doğrulamasını tamamlayın.

2. İlk Sohbet

AI modeli seçin ve sohbet alanında ilk sorunuzu sorun.

3. Kredi Yükleme

Hesap ayarlarından kredi satın alın veya abonelik planı seçin.

⚡ Hızlı Çözümler

🔑 Şifre Sıfırlama

Giriş sayfasında "Şifremi Unuttum" linkini kullanın.

💳 Ödeme Sorunları

Hesap ayarlarından ödeme geçmişinizi kontrol edin.

🤖 AI Yanıt Vermiyor

Farklı model deneyin veya sayfayı yenileyin.

❓ Sık Sorulan Sorular

💰 Fiyatlandırma nasıl çalışır?

Pekmez AI'de iki fiyatlandırma modeli var: Kredi sistemi (kullandığınız kadar ödeyin) ve abonelik planları (aylık/yıllık sabit ücret). Her AI modelinin farklı maliyeti vardır.

🤖 Hangi AI modellerini kullanabilirim?

GPT-4o, Claude 3 Opus, Gemini Pro, Llama ve daha birçok modeli kullanabilirsiniz. Her model farklı güçlü yönlere sahiptir.

📱 WhatsApp'ta nasıl kullanırım?

WhatsApp'ta Pekmez AI bot'una mesaj gönderin. Önce web hesabınızı telefon numaranızla bağlamanız gerekir.

🔒 Verilerim güvende mi?

Evet, tüm verileriniz SSL şifrelemesi ile korunur. KVKK ve GDPR uyumlu veri işleme politikalarımız vardır.

🏢 Kurumsal kullanım için ne gerekir?

Organizasyon hesabı oluşturun, ekip üyelerinizi davet edin. Kurumsal faturalandırma ve yönetim araçları mevcuttur.

🔧 API nasıl kullanırım?

Hesap ayarlarından API anahtarınızı alın. RESTful API dokümantasyonu platform üzerinde mevcuttur.

🛠️ Sorun Giderme

🚨 Hesap Sorunları

  • • Giriş yapamıyorum
  • • Email doğrulaması gelmiyor
  • • Hesap askıya alınmış
  • • Şifre sıfırlama çalışmıyor

💬 Sohbet Sorunları

  • • AI yanıt vermiyor
  • • Mesajlar gönderilmiyor
  • • Oturum bağlantısı kesildi
  • • Yavaş yanıt süreleri

💳 Ödeme Sorunları

  • • Kredi yüklenmiyor
  • • Ödeme reddedildi
  • • Abonelik yenilenmiyor
  • • Fatura alamıyorum

📱 WhatsApp Sorunları

  • • Telefon bağlanamıyor
  • • Bot yanıt vermiyor
  • • Mesajlar kesiliyor
  • • Bakiye düşmüyor

📖 Kullanım Rehberleri

📝 Etkili Prompt Yazma

AI'den daha iyi yanıtlar almak için prompt yazma tekniklerini öğrenin.

🔧 API Entegrasyonu

Kendi uygulamanızda Pekmez AI'yi nasıl kullanacağınızı öğrenin.

🏢 Kurumsal Yönetim

Organizasyon hesabınızı yönetme ve ekip üyelerini davet etme.

📞 Destek Kanalları

💬

Canlı Destek

Hemen yardım alın

📧

Email Destek

support@pekmez.net

📱

WhatsApp

Bot'a "destek" yazın

🆘 Sorunuz Çözülmedi mi?

Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri işe yaramadıysa, destek ekibimizle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.